การอยู่ร่วมกันหลายคนนั้นว่ายากแล้ว การอยู่่ในที่ทำงานเดียวกันนั้นยากยิ่งกว่า
ทุกคนต้องการความเข้าใจ แต่มีความคาดหวังในใจว่าอีกฝ่ายจะเข้าใจเราได้เองโดยไม่ต้องอธิบายออกมา = เกิดความไม่เข้าใจ
ทุกคนต้องการความเข้าใจ แต่สื่อสารไม่ตรง = เกิดความไม่เข้าใจ
ทุกคนอยากได้รับการไว้วางใจและความร่วมมือ แต่ไม่บอก = เกิดความเข้าใจผิด
ทุกคนรับฟังเรื่องราวต่างๆ จากใครอีกคน และมีความเข้าใจไปแบบนั้น = เกิดความเข้าใจผิด
... บางทีการที่เรารีบพูดสื่อสารสิ่งที่เราต้องการออกไปบ้าง มันก็เป็นการประหยัดเวลา ลดความผิดพลาดในการทำงานร่วมกันไปได้มาก เเละเป็นการรักษาความสำพันธ์ระหว่างกันได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นหัวใจหลักของการอยู่ร่วมกันในเบื้องต้น ส่งเสริมให้การทำงานของเราราบรื่นได้ง่ายยิ่งขึ้น